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제목 As가 너무 불편하고 가격도 터무니없네요
작성자 한윤**** (ip:)
  • 작성일 2021-09-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 97
  • 평점 5점

제가  몇년전에 큰맘먹고 수제서류가방을 구매 했습니다.

당시에 오프라인 매장이 소래쪽에 있었는데 어렵게  인터넷

으로 찾아서 가보니 문은 닫혀져있었고 오프매장은 운영  안

하신다고 하시면서 택배로 as 진행해야한다고 하시더라고요

그런가보다하고 택배를 보냈는데 받으신뒤 연락주신다고해

서 기다리는데 몇일이 지나도  연락이 없으셔서 전화를 했더

니 3만원 수선비들어간다고하시더라고요.

그런가보다 하고 입금하고 오늘 물건을 받았는데....

전 그래도 수제가방이면 지퍼 지퍼 전체교환해서 3만원인가

생각했는데 딸랑 그 지퍼부속만 교환해서 왔더라고요.

솔직히 공임이라고 생각할수도 있는데 몇배원도 안되는거

수제가방 팔면 서비스로도 해주실수 있을거란 생각이 들고

그렇게 2주정도나 기다려서 as 를 받아야되나 생각드네요.

급하게 수선필요한 사람들도 있을텐데.

가방 가죽이랑 내구성은 좋을지 몰라도

Aa   서비스는 너무 엉망이네요.

사진첨부합니다. 저 동그란부분만 교환이 3만원에 2주정도 

시간이 필요한거같네요.

사실때  이런부분도 생각하셔야될거같습니다.

사진첨부하려고했는데 용량초과라서 안된다네요.

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  • 수제공방 2021-09-08 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요.^^
    고객님 입장에선 달랑 지퍼고리 한개 이겠지만, 저희 입장에선 1시간이상을 작업해야 하는 일입니다,
    참고로 지퍼전체를 교환하실려면 가방 전체를 분해해서 작업을 해야 합니다. 비용도 작게 잡아도 10만원 이상 나오고요.
    다른 업체든, 명품업체든 as기간이 지나면 유상은 모두가 마찬가지 입니다.
    기분이 상하실수도 있겠지만, 절대 기분 상하실 일이 아닙니다.
    정당한 댓가를 지불하고 as를 받으셨는데.. 공짜로 못받으셨다고 기분이 상하신다면,,ㅜㅜ 저흰 어떻게 사업체를 운영하나요.
    박스가 커서 택배비 제외하고 26000원 받았는데.. 저희 작업장에서 1시간에 그 공임받고 일하는분 한분도 없어요..
    유상일지라도 as를 해드리는 그 자체가 저희 입장에선 고객 서비스 입니다.
    아모쪼록 저희 입장도 이해해 주셨으면 합니다.
    감사합니다.^^

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