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  1. -자주묻는질문-
  • 7
    구매후 AS는 가능한가여?

    답변 : 네,,저희 수제공방의 모든제품은 무상 1년 AS를 원칙으로 하고 있습니다.

             제품에 이상이 발생되면 고객센터로 문의 주시면 신속히 처리해 드립니다.

             단, 온라인 쇼핑의 특성상 AS신청시 배송비는 수제공방과 반씩 부담하고 있습니다.

  • 6
    모든상품에 이니셜 서비스가 되나요?

    답변 : 네,,저희 수제공방에서 구매하신 상품은 모두 이니셜 서비스를 받으실수 있습니다.

             주문시 배송메세지에 기재해 주시거나, 상품 문의란에 이니셜 신청을 하시면 서비스를 받으실수 있습니다.

  • 5
    방문 구매도 가능한가요?

    답변 :

    네..저희 수제공방 매장은 인천시 논현동에 있습니다.

    모든제품을 매장에서 직접 구입하실수 있으며, 방문시 유선상으로 방문예약을 해주시면 됩니다.

    감사합니다.

     
  • 4
    주문상품을 당일 수령할수 있나요?

    답변 : 주문상품에 대해 당일 수령을 원하시면 저희 수제공방에 방문수령이나, 오토바이 퀵을 이용한 수령이 가능하십니다.

             퀵배송시 배송비는 고객님 부담입니다.

  • 3
    주문상품에 로고없이 구매 가능한가요?

    답변 : 네,, 주문상품에 로고없이 주문 가능합니다.

             다만, 현재 수제공방의 판매 시스템은 일정수량의 재고를 갖고 판매를 진행하는 방식이라 로고없이 주문은

             일정시간이 걸립니다.

             자세한 사항은 고객센터로 문의 바랍니다.

  • 2
    택배사는 어디인가요?

    답변 : 수제공방의 모든 상품은 CJ대한통운 택배를 이용해 배달해 드립니다.

            CJ대한통운 택배사는 익일 배송을 원칙으로 합니다.

  • 1
    주문후 배송은 몇일정도 걸리나요?

    답변 : 주문상품은 익일 발송을 원칙으로 하고 있습니다.

             다만, 예약상품, 품절상품에 대해서는 고객센터에서 별도로 전화를 드립니다.

             배송은 대한민국 최고의 택배사 우체국택배로 발송되므로 발송 다음날 수령 가능하십니다.

             배송에 관한 자세한 사항은 고객센터로 연라주세요.

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